Nous sommes amoureux de nos produits. Nous sommes pleins de pré-jugés et pensons connaître nos utilisateurs sur le bout des doigts. Mais est-ce vrai ? Allons ensemble sur le terrain pour confronter nos suppositions à la cruelle réalité.

mise à jour le 28 février 2022

<aside> 🗒️ Programme

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Introduction

Glossaire et définitions

Ce que l’on cherche à définir

La méthodologie d’UX research

• Observation
  • la posture
  • les outils d’investigation
• Immersion
  • la posture
  • exercice pratique
• Interviews
  • la posture
  • les outils

La selection des utilisateurs

Les outils de consolidations

• les personae
• les parcours utilisateurs
• la carte d’empathie

Les tests utilisateurs

• la posture
• les guides d’entretiens
• traiter les resultats

Bibliographie

Cas pratique

<aside> 🎯 Objectifs

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À l’issue de la formation, vous pourrez :

• Acquérir les bases théoriques de l’UX research
• Concevoir et traiter les resultats de tests utilisateurs
• Préparer et executer une phase terrain instructive

<aside> 🥸 Suivi et évaluation

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L'évaluation des compétences acquises est faite en continu pendant la formation lors des exercices pratiques et des mises en situation.

<aside> ⚙ Moyens pédagogiques et techniques

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Moyens pédagogiques :

• La formation vous apporte les principes clés de l’UX research, et les compétences pour mettre en application des techniques d’interview, d’observation et d’immersion terrain
• Mise en application via des exercices de mise en situation, des exercices de maquettage papier, des exercices sur des logiciels de prototypage et de maquettage.
• Plus de 50% du stage est consacré aux exercices pratiques

Moyens techniques :

• Séance de formation en salle.
• Kit de formation complet fourni à chaque participant:
  • Support de formation
  • Templates utilisés lors des workshops fournis aux formats numériques à la fin de la formation

<aside> 💶 Tarification

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1000€ la journée

Jujotte est en cours de référencement QUALIOPI pour ses formations.

<aside> ⌛ Modalités

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Durée : 1 jour

Lieu : dans votre entreprise ou dans nos locaux, 3 rue des cadeniers à Nantes (accessible PMR)

Nombre de stagiaires : Entre 8 et 10 stagiaires maximum

<aside> 🧔🏻‍♂️ Formateurs

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Thomas Dupeyrat - designer et co-fondateur de Jujotte

Marion Guerchet - UX Researcher

<aside> ☎️ Contact

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Mail : [email protected]

Téléphone : 06 95 791 791

<aside> 🛠 Pré-requis et public concerné

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Cette formation est à destination:

• product owners
• product managers
• chefs de projets
• développeurs curieux
• toutes personnes qui intervient dans la création d’un outil numérique.

Aucun besoin de bagage technique ni de matériel, nous fournissons tout.